做论坛是需要一定的成本的，技术上的成熟并不代表运营上的轻松

导读：博客出现时，论坛退烧的情况非常明显。这种论调可能更多的还是博客服务供应商发出的。论坛代表了一群人的声音，博客则代表了一个人的声音。对比起来博客其实比论坛更能获得人的需求，你可以离开群体，但你永远离不开你自己的个体。博客现在也成了很多人必备的服务，很多公司、组织、企业也都相继开博。记得前一段时间世界人口重新排名，QQ空间的排名都已经位列前十。

写这篇文章的时，看了一下“论坛”的百度百科词条，笔者一个人是绝对不可能写那么多的，不过还是想来谈谈论坛，一来自己曾经从事过论坛相关的工作，二来笔者接下来的工作也有可能和论坛有关系，论坛在很多人眼里已经成为了一个传播与营销的必备场所，一些企业网站在涉及到推广营销的时候，总是会想到论坛，要不是自己建个论坛，要不是做论坛推广。可是今非昔比，这个年代做这些事情，大多数情况下不是思维定势就是根本没有用心去在乎推广与营销。

回顾论坛

百度百科对论坛的发展有很好的总结，论坛的出现首先是因为技术的限制，几十年以前网速没这快这么方便，为了信息交流某个人想出了论坛。国人的网络普及是随着QQ这样的即时聊天工具而铺开的，但是要深入去了解互联网，还是得去一些专业的论坛注册一个账号，然后认识一堆朋友，在交流中不断成长为大牛，这才是互联网的意义吗！

早年，特别是在中国，很多优秀的网站也都是从这样一些不起眼的小论坛不断发展壮大的，大的有新浪，专业的有游戏中的电玩巴士、文学有榕树下，即便现在，论坛仍然是很多网站非常重要的部分，很多网站直接以论坛为主要部分，比如天涯，比如猫扑。

论坛的爆发
论坛得到人们认可，更多是因为他的资历，论坛的爆发也是各种原因综合引起的。

现在也是这样的，无论是论坛、博客、微博，有价值的内容才能让更多的网民有阅读和参与的冲动。在互联网初期，论坛显然是一种最靠谱的方式，当下很多流行词汇也都是来源于论坛，比如版主、灌水等等，我想月光博主比我更了解，这是文化层面的。

下来是技术层面，其实论坛并不简单，起码一个人做出一个能和Discuz和PHPwind匹敌的东西来说真不容易，早期的论坛必然会有一个技术上的大牛在支撑着论坛的发展。在中国，Discuz和PHPWind的出现给了很多技术上不是很好的人以机会，Discuz的开源更是有着非同凡响的意义。当年cn域名的炒作，空间价格的降低、以及网络监管在当年还没有这么紧张的时候，论坛真犹如如雨后春笋般出现。

我们每个人都需要交流。论坛是匿名的，如果你在网上被骂得很惨，不用原来的账号，重新弄个马甲就行了。现实生活中，我们每个人也都需要这种交流的方式。由于每个人的差异，每个人环境的不同，那种想突破地域的限制，寻找志同道合朋友的想法一定出现在很多人的脑海中。这是论坛满足人们需求的意义。

上面的原因都还是主因，引发论坛发展的则是因为论坛的推广和营销的效果，在很早的时候，论坛营销的确起到了非常好的效果，然后呢，论坛被很多人盯上了。

随着发展，论坛也逐步暴露了自己的种种弊端，特别是在访问量和内容都特别多的情况下，如何甄别信息的价值，如果表达个人思想，如果左右论坛的主题都为影响了论坛后来的发展。

论坛的退烧

博客出现时，论坛退烧的情况非常明显。这种论调可能更多的还是博客服务供应商发出的。论坛代表了一群人的声音，博客则代表了一个人的声音。对比起来博客其实比论坛更能获得人的需求，你可以离开群体，但你永远离不开你自己的个体。博客现在也成了很多人必备的服务，很多公司、组织、企业也都相继开博。记得前一段时间世界人口重新排名，QQ空间的排名都已经位列前十。

博客后面就是SNS。如果当初博客的服务加上实名认证和关系网络，然后再加上更多对个人和分享提供的功能，也就是SNS吗，但是当初没有意识到人们交友的需求，让Facebook、人人、开心一夜爆红。到了微博时代，论坛退烧越发严重，很多新生代的网民可能都从来没有去过一个论坛，甚至可能都不知道论坛是什么东西。网络的发达，各种信息资源的便利获取已经让他们可以不再使用论坛这种模式了。

阿里入资PHPWind，Discuz被腾讯收购都预示了这一点，论坛已经不会是互联网的主流，这里不代表任何感情色彩，起码对于Discuz来说，被腾讯收购或许会让自己发展的更好。

不仅是博客、SNS、微博的影响，同行的竞争更影响了论坛的发展，百度贴吧和豆瓣的壮大更加压缩了论坛的发展空间。

对于豆瓣，很多人说他是SNS，在笔者看来，豆瓣更像是强化了社交功能的论坛。这样说吧，如果你的朋友都在开心上，那你可能也就不需要人人了，但是你所喜欢的书籍、电影、音乐不可能跟着你一起去开心，强调主题内容，但又不去限制来自用户的自由内容，正式豆瓣存在的意义，每当我们Google一些书籍、电影、音乐的时候，搜索引擎的结果总是不可避免的出现来自豆瓣的内容。

百度贴吧更多是在技术上给了自建论坛冲击。Discuz开源了，但建设者仍然还要面临空间、域名等一系列问题，所以这还是程序员的菜。百度贴吧和自己网页搜索的集成才是赢得用户的优势，你不用去担心一切技术问题，只要你愿意，百度贴吧就能给你做个论坛出来。

这两年网络监管愈发加强，我们也着实感觉到了很多论坛的陨落。

论坛小强

虽然论坛经历了大起大落，但还是有小强般的精神。当然论坛本身没有什么精神可言，一些论坛仍然存在主要还是因为人们有这样的需求。起码老一辈网民都还有上论坛的习惯，对于一些主题内容人们还是会主动去关注，并希望持续挖掘内容。在SNS实名制大行其道的今天，人们还是很需要匿名的空间，毕竟人总有七情六欲，压抑的生活下，我们也都需要去猫扑天涯来一些恶趣味。

论坛是代表一个群体的声音，有一些工作只有多人协作才能完成，比如说字幕组，我最爱的人人、破烂熊字幕组，他们还是以论坛为主体。

论坛发展到今天越来越朝专业化的方向发展，跑去那些年长的论坛，新的论坛总需要一个能引起用户持续挖掘内容，持续分享内容的主题。而这个主题正式这些自强不息的论坛得以延续的基础。

我们还需要论坛吗

抱歉，直到这一部分才回归到笔者的主题，了解论坛的过去以及现状的背景都是这个解决这个问题的基础。

现在，需要论坛的无非有两种，第一，是一些并没有利益需求的普通网民，但是他们热爱某一个主题内容，并有强烈的集体意识，所以他们需要论坛，百度贴吧、豆瓣或者他们之中有一个程序员，自己建一个论坛，都是他们的选择。只要他们的主题会在很多不同的人之间产生共鸣，这个论坛也就会一直持续下去，并且继续为互联网提供内容。

另一类应该是一些企业了，而这里其实也分为两种类型，一类是希望借助别人的论坛来推广自己，也就是所谓的论坛推广。另一类则是希望自己建立论坛，希望用论坛不断来持续获得客户的支持，并延伸进行客户关系管理的。

对于第一种情况，笔者劝那些人还是尽量作罢。因为上面提到了，论坛逐渐向小众化和专业化的方向发展，像很多大而全并且没有主题内容的论坛，必然遭到淘汰。如果去主题论坛区做宣传，必然会遭到论坛的反感，如果这些论坛本身有广告专区，那论坛的成员有多少会去看呢！现在各种推广方式都已经成熟了，有关键词广告，有SNS有微博，如果财大气粗去选择电视广告受众会更广。选择一些论坛发帖装置，这除了让论坛的成员与斑竹反感外没任何效果，还会让论坛的成员非常反感。

对于正在考虑建论坛的企业来说，则要考虑的更多。《走出软件作坊》的作者阿朱老师，在他的微博上说过一句话，特别好： 电子商务，从淘宝商城开始；客户社区，从围脖开始。论坛是一种人们交流的形式，建不建论坛不取决于论坛好不好，而取决于你的企业，和你的产品推广需不需要一个论坛。如果你是一个做牙膏的厂商，做一个自己品牌的牙膏论坛怎么会有人去访问呢？

做论坛是需要一定的成本的，技术上的成熟并不代表运营上的轻松，如果你没有一个强有力的吸引用户的主题，或者在互联网上已经存在了很多同质的网站、论坛，那真的没有必要在这么大费周章。

现在互联网这么成熟，我们有这么多渠道可以做推广，何必局限于论坛这么狭窄的范畴内。现在又了微博，而且很多公司通过实践证明微博营销的成功，微博也更加容易拉近企业与客户的距离，那为什么偏偏要去考虑论坛呢，再次重复一句，这个年代再这样做，除了脑子笨思维定势，就是压根懒得去思考营销推广这件事情。

继续做论坛

其实上面说过了，做不做论坛取决于需求而不是论坛的本身，对于一些有强烈内容需求的人或企业来说，他们仍然需要论坛。对于企业来说也一样，只要你的内容足够吸引用户，并且在交流的环境下能够产生很多有价值的内容，论坛都是一个非常好的方式。

论坛可以匿名，论坛的每一位会员都是平等的，即便是版主发的帖回复也和其他人一样，论坛中的意见领袖可以引起大家更多的话题。论坛还比较容易发现问题，不要小看一些很白痴的问题，这些都能反映产品在使用中的问题，或者发觉一些不容易被人发现的问题。

记得笔者以前管理一个版区，那个版区只不过是供成员提问回答用的，但是因为我们的主题固定，获得的效果要比百度知道要好的很多，时间一长也为别人积累出了很多问题解决办法。

论坛还是一个产生内容非常好的地方。网站可以不允许你一开始没有内容，论坛却可以让你从0开始。

也正是因为论坛的平等和开放性，运营好一个论坛，也要特别重视你的论坛版主，他们的上任是因为有着共同的爱好，作为所有者的你和版主之前没有任何受法律约束的条约，版主都是用自己的休息时间来为你打工，你绝对不能像老板对员工一样对待版主。时不时的优惠措施当然也是必不可少的。