不时有客商到电商产业园选购绿色产品。 闫捍江摄
快递人员每天接单的电商外邮的绿色食品很多。 闫捍江摄
曾几何时，大兴安岭山特产品都是依靠“老客”才能走出深山，进入大超市，却失掉了“大兴安岭”这个品名，明明高品质却不得不做个“无名英雄”。值得庆幸的是，地区全民创业电商产业园的建立彻底改写了林区山特产品的销售历史，“互联网+”的春风将大兴安岭的“绿色”吹到了南方百姓的餐桌上。自2015年7月上线运营以来，积极打造林区绿色无污染山特产品品牌，把山里的好产品卖出去，卖上好价钱，目前仅电子商务营业额就达100余万元。
电商借力绿色产品销往大江南北
大兴安岭位于祖国最北，有全国少见的无污染天然净土，发展森林生态食品业的优势得天独厚。据统计，大兴安岭有林地673.8万公顷，森林覆盖率80.87%，林内有各类野生动植物1300余种，黑木耳、蘑菇及野生浆果等林下资源丰富，特别是野生蓝莓储量达2.6万吨，占全国的90%，占世界的30%，被誉为“中国野生蓝莓之乡”。
然而，丰富的资源不等于丰厚的回报。产品数量上去了，效益却并不可观。比如把黑木耳卖给“老客”，每袋毛利一块多，如果抛开杂菌袋和气候等因素影响，可能还要赔钱，一年下来，闹个白忙活，大部分利润揣进了中间商的腰包。
“要把产品做精，要让产品走高端路线，要让好产品卖出好价钱。”这是地区党政主要领导的观点。根据这一认识，有关部门细化推进措施，利用半年多的时间去江浙等地考察调研当地电商产业。
在当前全国“互联网+”及“大众创业、万众创新”的发展大势中，大兴安岭以“互联网+创业”为突破口，以助推林下经济转型和促进地方经济发展为目标，采取线下资源整合集聚和线上平台建设推广联动发展的模式，积极引导带动企业及创业者投身到林区经济建设发展的大潮中。
今年7月1日，大兴安岭全民创业电商产业园一期园区建成并投入运营，以挖掘林区独特的最北、绿色、有机山特产品为通道，打造电子商务仓储和综合服务平台，打通互联网上的“丝绸之路”，逐步形成“企业主体与政府推动相结合，电子商务与当地产业相结合，网上市场与实体市场相结合”的良性体系，将林区的特色产品卖到全国乃至世界。
自产业园一期园区建成运营至今，所服务的企业线上线下的绿色产品销往北京、上海、广州等地，销售额在1500万元以上。在园区一期10家电商企业的示范带动下，刚刚建成的二期产业园又即将迎来30家企业，电商集聚示范的效应初步形成。
产业发展培育实用型电商人才
实事求是地说，大兴安岭电商产业发展人才瓶颈问题较为严重，即使是百盛、富林、超越等大型企业，也因人才问题在向电商转型发展中遇到重重困难。
管理之道，惟在用人。人才是企业发展的根本。正是根据这一认识，大兴安岭通过购买公共服务的形式，引入第三方专业化优秀电商运营团队入驻到电商产业园，成立大兴安岭电子商务公共服务中心，通过整合和集聚的方式，解决电商产业发展的人才瓶颈问题。
大兴安岭电子商务公共服务中心专门为电商和有意开展电商业务的企业、个人开办培训班，采取现场培训和网络YY视频培训相结合的方式，传授电子商务知识。通过集中培训、系统化的学习，为电商产业发展培育实用型电子商务人才。
数据分析、企业营销……一个个新鲜的名词，在创业者中间传递，推动电子产业不断向深度发展。
“根据市场调查，大兴安岭地区现共有电商约300多家，但是普遍存在不懂网络营销、品牌意识不强、客服不够专业和店铺优化不够等问题，不仅制约了企业自身发展，还影响了大兴安岭电子商务的做大做强。”东北林业大学协同创新中心大兴安岭项目办主任、大兴安岭恒拓科技有限公司副总经理董长锋对记者这样说。
电商成就创业者实现心中梦想
一滴露珠可以折射太阳的光辉。在园区成立之前，新林区职工赵善民开网店年网络销售额就已达到上百万元，在内行人看来，已经很棒了。那时，这样的业绩，他自己也是比较满意的。可就是这样的电商经过专家的“把脉问诊”，也被查出了一些“病”来。客服不够专业、店铺优化不够好、不懂自身包装等一个个问题被专家找了出来。专家以“一对一”的形式对赵善民进行了指导，从客服用什么样的语言和表情图像更具亲和力、用多长时间回复才能抓住客户，怎样引导客户写评价、提升店铺和产品信誉度等方面进行了讲解。专家还帮助其店面调整了动销比，将长期滞销产品下架后重新上架，以吸引客户，并传授赵善民如何打造品牌、企业文化、做好自身包装。
专家在园区里的会议室授课，赵善民在新林通过网络“听课”。互联网远程教育、微信平台扩大了电商产业园的辐射面，真正把电商产业辐射全区各地。
通过一系列的“诊治”，赵善民说：“只3天时间，客流量就增加了4000～5000人，涨了1倍。这新知识可真不是白学的呀！我今年非常有信心让我的企业成为大兴安岭第一个年销售额过1000万的电商企业。”
数字增长的背后，离不开园区工作人员、电商服务中心讲师的辛勤工作和无私奉献，一个个感人至深的故事也深深地刻在了创业者的心中。
林区的创业者们正用自己的双手在这片沃土上创造着属于自己的明天，大兴安岭的电商产业正在冻土带上通八方，远万里，延伸至全国乃至世界。
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