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中新经纬客户端11月13日电 13日,有多位网友反映,奥迪Q8在微信朋友圈的广告视频内容播放的是英菲尼迪汽车内容,随后引发热议。对此,腾讯广告官方微博发布致歉函称,今日9点,腾讯广告华东二区汽车行业服务商,在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时,发生广告素材错播情况。收到反馈后,腾讯广告方面立即暂停下线相关广告。
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13日上午,据多位网友反映,微信朋友圈的一则奥迪汽车的广告,广告视频却是英菲尼迪品牌的车型,视频最后展示的也是英菲尼迪品牌的标志和广告语。
根据新意互动人士的朋友圈里解释,关于奥迪给英菲尼迪打广告这件事,是腾讯官方的失误,把英菲尼迪的朋友圈全国投放预算放到了奥迪账号。
13日下午,腾讯广告发布致歉函称,今日上午朋友圈广告出现汽车广告素材上传错误问题,腾讯广告方面第一时间进行了内部排查和处理。经查明在今日9点,腾讯广告华东二区汽车行业服务商,在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时,发生广告素材错播情况。
腾讯广告表示,收到反馈后,腾讯广告方面立即暂停下线相关广告。
在致歉同时,腾讯广告还称,对于此次素材错误造成的广告金等损失也承担赔偿责任,强化服务商和审核管理,在保证审核速度的同时进一步提升素材审核精准度,采取广告上线前再度与相关品牌确认素材及投放场景等改进措施,完善广告审核流程,避免类似情况发生。